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该单位公司简介

悦信金融是结合中国当下国情新成立的一家专业从事金融服务外包业务的公司,专业提供不良资产管理和委外催收、通知提醒等服务,为银行及其他金融机构提供配套三方服务,以信用卡逾期催收、个人消费贷款逾期催收为主。公司致力于做全国范围的银行及其他金融机构值得信赖的优质服务商,领先的信用管理专家!第三方支付业务与个贷业务正在筹备中!
悦信具有完善的工作流程、管理制度及严格的保密机制,可确保银行等金融机构资料不被*****外泄。在不良资产与通知提醒服务上,业务范围涵盖信用卡、助学贷款、住房贷款、汽车金融、p2p类等个人消费信贷逾期客户。
我们为员工提供的待遇:
1、基本工资+各类补助+绩 查看更多

客服专员 (1人)

3000-3999元/月

河北悦信金融服务外包有限公司

2018-05-24 扫描二维码

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基本要求

  • 工作地点:石家庄 - 石家庄
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:学历不限
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:18 - 30 岁
  • 工作经验:不限
  • 职位类别:客服专员/助理 +风险控制

福利待遇

保险年终奖奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制公费培训公费旅游通讯补贴
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单位投递简历。

岗位职责

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、对账单导入以及金额和案子信息更新。
7、打印信函以及做好信函登记记录。
8、制作、整理统计催收相关报表(催收员的每日日报、周报、月报、季报以及各项有关报表)。
9、处理突发或者危机事件(投诉等)。
10、对接银行以及催收人员的事务。
11、配合相关部门做好催收工作。
我们为员工提供:
1、基本工资+各类补助+绩效+不封顶提成+社保
2、双休+标准工作时间+国家法定假日
3、节日福利+不定期奖励+员工旅游等
4、交通便利+舒适的办公环境+融洽的公司氛围
5、完善的岗前培训制度
6、良好的晋升空间:
销售类:专员—组长—主管—经理—总监—分公司总经理
管理类:专员—主管—经理—总监—分公司总经理

相关经验、技能要求

任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准流利,具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力。
2、踏实稳重、心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强。
3、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

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